Caso GEAC - Respuestas

1) Se puede utilizar un Servicio de Chat en Línea con operadores que, a demanda y de acuerdo a la disponibilidad, respondan consultas de los clientes asesorándolos "on-line".

2) El sistema es considerado de alta criticidad, deberá estar permanentemente en línea (disponible) a través de soluciones del tipo redundantes (varios servidores atendiendo la demanda, más de un equipo principal y otros secundarios) y con contingencias (sistemas de resguardo de Backup, procesos de Recuperación Ante Desastres).

Clase 15-08-2013
Respuestas al caso de Sanofi
1) Un sistema que controle el abastecimiento de materias primas, producción, fabricación y logística para las entregas, para agilizar las entregas a los contratos producidos.

2)Si. Brinda una ventaja competitiva al poder agilizar la administración de los contratos y producción de ahorro que le permite ser mas competitivo.